o88 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

o88 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") o88 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং সংশ্লিষ্ট কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাসমূহের সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি o88 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য তৈরি ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ওয়ালেট" — অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল তহবিল সংরক্ষণ ব্যবস্থা।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অন্য যেকোনো পুরস্কার।
• "বাজি" — যেকোনো গেমে অংশগ্রহণের জন্য ওয়ালেট থেকে কাটা অর্থ।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

o88 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, মেগাওয়েজ এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং পরিষেবা প্রদান করি।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

o88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নেই।

o88 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার o88-এর রয়েছে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

o88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ওয়ালেটের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৩ KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য o88 যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণ চাইতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ
• সেলফি বা ভিডিও যাচাইকরণ (প্রয়োজনে)

KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়মাবলী

o88 প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) ব্যবহার করে জমা দেওয়া যায়। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• জমার পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে (একই bKash/Nagad নম্বরে)।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন তদন্ত সাপেক্ষে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.৩ লেনদেন যাচাইকরণ

o88 যেকোনো লেনদেনের উৎস যাচাই করার অধিকার রাখে। অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

o88 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) রয়েছে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একই ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিকবার বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন — নির্দিষ্ট অফারের শর্ত দেখুন।
• o88 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.২ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাস একবারই পাওয়া যাবে এবং এটি অন্য কোনো অফারের সাথে একত্রে ব্যবহার করা যাবে না।

৫.৩ ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস

নিয়মিত সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস অফার পাওয়া যেতে পারে। এই অফারগুলো সদস্যের কার্যক্রম ও স্তরের উপর নির্ভর করে।

৬. গেমপ্লে নিয়মাবলী

o88 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেমের ভেতরে পাওয়া যাবে।

• সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত — ফেয়ার প্লে নিশ্চিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের অধিকার o88 রাখে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো o88 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস জালিয়াতি।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ জমা দেওয়া।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৮. নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

o88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

o88 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সকল খেলোয়াড় গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়।

• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
• স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা পাওয়া যায়।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে o88 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ তহবিল উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

o88 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• গেমিং থেকে উদ্ভূত ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।

o88-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

o88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@o88.asia